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FOM-IT-Management-template
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Tag: Branch: Tree: e2da93d720
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FOM-IT-Management-template/outlines/user.md

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User

Gruppen

  1. Installateur
  2. Besitzer / Verwalter
  3. Benutzer

Kurzbeschreibung

Installateur

Der Installateur ist ein Techniker oder eine technisch versierte Person. Der Installateur verfügt über Grundlagen an logischem Denken welche über das Befolgen einer "Ikea Anleitung" hinaus geht. Der Installateur kennt sich mit den Grundladen von Netzwerktechnik aus und ist in der Lage einen Router ggf. so zu konfigueren, dass die Gerätschaften kommunizieren. Weiter ist er in der Lage eine Netzwerkverbindung (bsp via Ping) zu kontrollieren. BONUS: Monitoring einrichten?

Besitzer / Verwalter

Der Besitzer / Verwalter ist eine Person welche nicht vor technik zurückschreckt und sich die Zeit nimmt, sich mit einem System zu beschäftigen. Dazu gehört u.U. auch das Lesen von technisch angehauchter Dokumentation. Der Verwalter ist in der Lage eine Webanwendung zu bedienen und ist sich auch über die Auswirkungen seines Handelns bewusst.

Benutzer

Die Benutzer müssen lediglich in der Lage sein das für die passende Objekt auszuwählen und ihr Token vor den Sensor zu halten. Im Fehlerfall ist der Besitzer / Verwalter der Ansprechpartner für den Benutzer.